埃安AION Y电动机异响 要求厂家处理

我在2023年8月30号在中山市西区彩虹大道27号，4s店购买的车辆。我都是正常保养的哦，每1万公里去保养一次的，2月25号去保养保养呢，之前我就听到啊有异响，然后让他们确认说是电驱异响，他说我未在那里换油拒赔。当时我没给他过多的解释（我是没在他那里换油，在他那里换油三样加一起千把块。所以我是在外面维修厂换油了）。我就投诉了我们中山的12345，然后市场监督管理局说接受我的投诉，就4s店售后单方面给我联系。售后前台:第1次说给我维修差速器，打8折，让我剩下的钱让我付，有截图。我没有接受。原因是他单子上写的很清楚，是电驱异响，他现在给我换差速器，所以说我们并未同意。第2次售后前台，又给我打电话。说给我打5折，剩下让我付钱，我还没有同意。第3次又说啊，差速器给我免让我出工时费1000多块钱。我还是没有同意，因为他一直在说给我修差速器，就把问题解决了。可是他单子上写的很清楚，是电驱异响。我让他给我写保证，盖的公司章，修了差速器不会再响，如果再有影响，所有承担由他负责，他不敢给我写。第4次又打电话说，可以给我免费换电驱,工时费让我付1000多块。在第4次打电话的时间，我的车已经趴窝了，已经趴窝两天了。没办法，我只有在外面维修了。我已经在把车开出来了，然后接到他第4次打电话，我就说让他赔钱。修理费5千，误工费1000块.共计6000块。.第4次是给我打电话，已经是3月11号了。因为我是营运车辆，所以说每天都在开车，也不可能停在那里等他解决吧，修个车都那么难，让他赔我误工费更难了，后来我想了两天，毕竟原厂的还是好的，我还是要新电驱吧。我又联系售后说你们赔我电驱也行，你们给我装上吧，材料费我最多出500块钱，我修车费认认亏了了，但是他们说的你在外面修过了，我们不赔了。我说不都是你们造成这个后果吗？假如第1次你们都给我陪了，我还会有这么多麻烦事吗?在我投诉12345，2日28日收到市场监管局发信息。说接受我的受投诉受理，我还以为让我们俩面对面会调解呢，所以我在外面换机油，那个单子一直就没拿出来，就等到市场监管局，给我们调解再拿出来了，没想到一直没调解，直接出结果。然后我不服，又打第2次，打12345，然后又把在外面换油的单子和未提交的原因写清楚发上去。今天监管局又给发信息了。说让我去法院起诉。我们哪有这个精为，哪有这个经验去打这种官司呀。所以我也没办法，无奈之举才找到贵单位。希望能帮忙处理。我的诉求是，要不把新的电驱给我装车上，要不赔上我的修车费加误工费6000块。2选1吧。