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吉利缤瑞销售违规收取置换补贴押金

投诉编号:【1411138】 投诉时间:2025-04-07 13:14 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤瑞 投诉车型:2024款 缤瑞COOL 1.5T DCT 龙腾版

在该店购买汽车时,告知有旧车置换补贴,但是需要付押金4000元,一个月后退款到账。历经一个月,告知退不了,本人又与厂家沟通才得知该经销商是违规收取押金;再与经销商沟通,经销商说的是4月7日能退此押金。本人2025.4.7早跟销售沟通,销售告知我还是退不了,要等到4.22。故承诺不兑现。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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