返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

零跑C11车机系统未能升级 要求处理

投诉编号:【1410819】 投诉时间:2025-04-06 21:38 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 200舒享版

发布会宣传车机模块化设计,未来可迭代升级。结果系统是1.0一直不更新,好不容易更新一下更新个不在接受ota升级通知,除霜除雾功能。这简直是侮辱老车主。要求按宣传所说把升级到3.5系统,或者升级车机硬件,费用合理就行。这样虚假宣传难道不违反广告法嘛?那个部门能管管。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号