2025年3月13日厂家答应给我补偿,让我撤诉,这都半个多月了,迟迟没有兑现,今天问4s店告诉我厂家还呢给我审批,说厂家领导出差了,出差耽误审批吗?怎么315过去了,解决就这么费劲吗?就这还央企的售后的态度呢?有事总是把4s店推出来,让4s店跟我联系,我现在就让厂家给我回电话,如果我接不到电话我继续投诉。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
