一个月前来电协商解决，但并未给出具体答复，只是说与领导申请，便无后续，自行查看，发现，投诉已解决，但事实上并未解决事情，也并未给出明确商量意见。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
