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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1408430】 投诉时间:2025-04-02 01:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 领先型

您好!我是一名比亚迪车主,本人于2024年1月21日购买的比亚迪2024款秦LDM-i120领先版汽车。宣传满油满电续航2100公里,实际续航只有1500公里左右,与宣传公里数相差巨大,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。首保都还没到,免费贴膜也是次品膜质保一年,贴膜时再三诱导消费者贴价格高的车膜,诱导消费者给车加装汽车底盘护板。购车时,再三询问销售,25年会不会有新款上市,销售回答不会有新款上市,实际提车20天就迭代换新。新款上市时间与旧款上市时间仅隔7个月,且同等价格下配置显著提升。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能,同时,DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。销售人员隐瞒事实,并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我的权益受到严重侵害。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案,技术补偿,现金补偿,保养或维修优惠券,免费保养或延长质保等补偿。以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。提供免费硬件,软件升级,如天神之眼高阶智驾系统,摄像头,芯片,终身免费整车质保或免费更换2025款同车系的高阶智驾车等。若无法升级,按车辆贬值差额(3-5万元)进行现金补偿。公开向所有比亚迪车主道歉。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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