


我于2025年2月26日购买的中国第一汽车集团有限公司生产的奔腾小马(闪电马)汽车一辆。购车后不足一个月(行驶里程不足620公里),就发现车辆驾驶舱底部严重积水。经一汽授权的维修点检测,确认漏水原因为前挡风玻璃排水口焊接不牢固,导致雨水渗入车内。该问题属于制造工艺缺陷,直接导致车辆在正常使用中成为“水泡车”,严重危及驾驶安全与车上人员生命安全。积水已侵入驾驶舱底部,可能导致电器系统腐蚀、电池组密封性受损及车身结构锈蚀等不可逆损害。原告多次与金腾公司和奔腾400客服沟通,要求退换车辆并赔偿损失,但两人互相推诿,仅以“打胶修补”敷衍,未对泡水车辆进行全面安全检测及隐患排除,严重违反了《消费者权益保护法》《缺陷汽车产品召回管理条例》等相关法律规定。
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待
