2025年1月在天津4S店购买五菱缤果一辆,约定提车后4S包安装3M太阳膜一套。2025年2月安装商户实施贴膜收费,4S店没有告知车主,未履行作为经销商应尽义务,导致车主贴膜交纳额外费用。自问题出现之日起频繁进行沟通,每次都是拖延不解决,期间提出解决方案为将3M膜更换为普通无品牌太阳膜,车主不认可,至今未合理妥善解决问题!!!
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。