车辆多次在行驶过程中突然停在原地,无法启动,同一问题出现6次,经4s店维修后还是出现同一问题,严重影响司机及车内人员安全与4s店协商,4s店回复无法退车,无法换车,无法查明故障具体原因,不能保证以后不出现同样问题。联系厂家,厂家未给答复。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。