五菱缤果行驶中熄火无法启动 要求处理

2024年购买一款上汽通用五菱缤果，在之后的使用过程中频繁出现无故熄火抛锚现象，开始还是停车后无法重新正常启动，和4S店反映后相关工作人员教了一套所谓的重启方法后暂时解决了；2025年2月20日12时左右，该辆五菱缤果正处于启动状态，在等红灯之后车辆就出现无故熄火抛锚，按照所谓的重启方法仍无法启动。在车辆故障发生时，使驾驶人员处于危险处境当中，对驾驶人员在精神上及经济上造成了一定程度的损害。车辆被拖回4S店检查后，只回复说是系统版本低，只对系统进行了升级而已，并未告知具体的故障原因，无法保证车辆在今后的使用中的安全性，相关人员也没有做出任何建设性答复，让驾乘人员的生命财产无法得到保障。