为购买星愿车型，我于2024年9月15日支付500元意向金，后于10月9日支付1500元定金。合计1500元。后续因为使用了家人手机号下单并且已经提了星愿！！这个订单就一直保留，客服告知180天也就是半年之后自动退！现吉利app上星愿车型要迁移至银河app，以后也并不会再用吉利app想申请赶紧退款！结果客服不予处理！一味地告知180天180天！那么我请问呢，一个人1500，100个人15万！在这里融资呢？这么多钱放银行都不少利息吧。我的诉求！赶紧退款！谢谢！！谁半年后还去跟你纠结！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
