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吉利银河星愿4S店不予退还购车定金

投诉编号:【1406152】 投诉时间:2025-03-28 16:23 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索版

3月9日到4S店看车,当时销售说可以先下定金锁车,未付款提车之前可以随时退,回家后考虑了一下,3月10日线上小程序支付1000定金,又微信给销售转了1000元,共计2000元,3月28日决定不买车,去4S店协商退款,店长说线下的1000可以帮忙协商4月份给消息,但是线上的只能找吉利汽车官方,给吉利汽车400打电话说不能退,而且4S店长说既然不要,这个车就给其他客户了!这个线上的1000不是锁车么,既然车都能给别的客户,为什么这1000还不能退?吉利汽车就是白拿1000?4S店又拿1000?

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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