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江淮iEV6E慢充故障导致跳枪 维修未解决

投诉编号:【1407354】 投诉时间:2025-03-31 11:29 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2018款 升级版 iEV6E 豪华智能型

江淮2018款IEV6E升级版豪华智能型纯电动汽车,自2025年1月8日晚开始充电出现问题,慢充直接跳枪无法充电,快充只有3A的电流。1月9日前往江淮官方售后进厂检修,1月17日被告知更换了电池包循环风扇,已修好可提车。1月23日充电再次出现问题,家充21小时只充进去7%。因江淮厂家在营口市没有售后站,2月14日拖车到大连进厂检修。3月2日被告知更换了压差大的电芯,已修好提车。3月9日快充时发现仍然存在问题,3月13日进厂检修,等待配件发货。3月20日进厂更换电池包加热器。3月21日提车后发现快充问题依旧,3月23日再次进厂,直至今日厂家仍未给出任何答复。我要求厂家立即予以答复,并立即为我的车更换整个电池包总成。

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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