江淮iEV6E动力电池故障 拖延维修

春节之前到店检测工作人员告知需要更换电池，更换时间为半月到20天。以为给登记了。2025年2月21日车子动力间断性丧失实在不能开了去店内，发现工作人员未登记车辆信息，重新录信息，录系统。说尽快维修。中间多次打服务台电话无人接听，前台服务人员微信也未回。2025年3月1日已经送修10天了，在联系不到人的情况下，打车30公里来到服务站，看到自己车辆丢在院子里一动没有动，好不容易找到服务人员（感觉他们好忙）低三下四得询问了一下，车间负责人冷冰冰得说，车辆故障给试车都试出来了，得先更换完电池再说。我说年前不是有登记，直接更换不可以？怎么还这么复杂，车间主管说反正你有质保哪里坏了换哪里回家等着吧。最少一个月，具体维修时间定不下来！觉得态度非常冷，因为这种小得新能源基本每天都要用日常通勤，一直等下去不是办法啊！回来就联系了厂家400，厂家对他们修车这种流程态度也不解，3.2号下午就接到店内电话说3-4天你就可以提车了，我还不可思议，再三确认是否可以提车？服务人员说是。然后3.5号就打电话确认提车时间。服务热线打了好多遍才通，却被一个工作人员告知，当时给你说得是3-4天以后可以维修你的车辆，没有说提车这个事。完全一通戏耍得感觉。火冒三丈，我的手机有录音，我会听录音。重新拨通400。厂家记录的也是3_4天可以提车。虽然车型老点但是仍是江淮在保用户，我们仍然应该享受江淮厂家的客户服务吧。我们修个车要这么卑微，一再得戏耍，让我接受不了。车子不修，借故拖延！打厂家400本来遥遥无期，接着就能提车。提车了又说自己没有说这话。得亏厂家也有记录，但是厂家400拿这店内也没有办法，更搞笑得是，在某平台投诉，今天看到进展厂家又处理完了。这是什么迷之操作！滑天下之大稽。国家的新能源8年15万公里是这样的一纸空谈。