大众速腾韩泰四轮轮胎开裂 底盘过坑异响

给400大众客服打电话说明问题，客服的回应是轮胎属于易损件。只保六个月。超过六个月自行解决。我不明白。哪家车轮胎短期报废了。底盘还有异响，过坑就有嘎吱嘎吱的声音。