车辆行驶6万公里,车辆突然就挂挡不行走了,隔天又好了,去4S店检查说是变速箱出现了问题,需要更换。经了解大众干式双离合变速箱本来就有问题,之前还召回了很多车辆,但也没联系过我,之前车辆一直不怎么用,公里数少,现在才6万公里现在变速箱出现问题,车辆就有安全隐患,随时可能在高速上失去动力,有严重的危险隐患。需要大众厂家免费更换原厂变速箱。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。