2015年买的高尔夫A7,今天洗车时发现副驾驶遮阳板与车顶连接处漏水,明显的水流垂直流下。立即去4s店检查,诊断发现,是由于车顶天窗四周凹形的塑料板开胶导致漏水,对该塑料件只能破拆更换,塑料配件价格四千多。现申请投诉一汽大众厂家,该车无相关事故,即便是9年半的车龄,车顶密封漏水也非正常使用老化现象,诉求是请厂家一汽大众免费更换该车顶塑料配件。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询