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一汽大众高尔夫天窗漏水 要求处理

投诉编号:【1406551】 投诉时间:2025-03-29 15:41 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4T 手动 R-Line

2015年买的高尔夫A7,今天洗车时发现副驾驶遮阳板与车顶连接处漏水,明显的水流垂直流下。立即去4s店检查,诊断发现,是由于车顶天窗四周凹形的塑料板开胶导致漏水,对该塑料件只能破拆更换,塑料配件价格四千多。现申请投诉一汽大众厂家,该车无相关事故,即便是9年半的车龄,车顶密封漏水也非正常使用老化现象,诉求是请厂家一汽大众免费更换该车顶塑料配件。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询

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