奇瑞新能源小蚂蚁电池故障检查高压绝缘

2024年10月1购买该车辆后、行驶305公里时、仪表盘提示请检查高压绝缘系统后发现电池掉电速度较快、随后充电发现电池一直冲不进去电、联系售后进店检测后未发现原因、第二天让把车辆开走、同年11月3日仪表盘提示高压系统切段、无法启动、当天联系售后人员将车辆拖回4S店、据4S店说该车辆厂家确认为电池故障、后跟4S店以及厂家联系退车、本人在此期间多次拨打奇瑞400要求厂家售后人员给回复处理进度、至今未接到任何相关人员的电话、本人诉求退车、并且奇瑞厂家承担在此期间的损失。经平台投诉后厂家回复说协调4S店或则厂家回复联系解决问题、截止2025年3月29日尚未收到有关奇瑞任何人员电话。