2021年5月购车,购车后一直在雪佛兰4S店保养,不存在人为损坏。2022年1月开车始出现排气管消声器位置怠速时异响,时有时无,到店检查了两次后,4S店师傅凭经验认为需要更换,在维修站更换新的配件,2025年2月又出现哒哒哒的异响,且更加频繁,在网上查了查发现这款车的排气管存在设计问题,2021-2022年批次的配件焊接工艺存在问题,近期的配件更新了工艺,从外观可以直接看出来(4S店工作人员也跟我说过存在这个问题)。现在4S店查询,整车超出质保期,不予免费质保。但本应是设计就存在问题,且已经更换一次还出现同样的问题,属于质量问题,现在要求厂家免费更换,解决问题。维护消费者权益。
上汽通用雪佛兰厂家回复:按正常车辆维保流程处理
