东风本田XR-V发动机冷启动VTC出现异响

每天早上用车，车辆冷车启动时发动机的VTC动作器就会发出类似于打齿的哗啦哗啦声，气温正常录视频的时候异响比较小，天冷时非常明显，每次都担心把齿轮打坏，把发动机崩坏，从8万公里开始就一直这样响，跟本田厂家和4s店都反馈多次，一直不理不睬，厂家产品的质量问题缺陷，为什么要我们车主来承担，我希望东风本田厂家本着认真负责的态度正视问题，尽快为我处理这个故障，以维护良好的企业形象。