驱动电机轴承问题召回,周五3/21号送去4S店,原定于周日3/23拿车,因维修人员操作不当。维修过程中导致驱动电机损坏,维修时间延长,且更换驱动电机属于大修行为,需去车管所进行变更登记,行驶证同车辆产证同时进行变更。对车辆后续二手价格大大降低(维修时年限与公里数,正常估值与更换过驱动电机总成差异在7-8千元),售后人员对此次维修事故避重就轻,轻描淡写。不认可维修事故对车主造成的损失,以及维修时间增加车主产生的交通费及误工费进行相应的补偿。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理