广汽本田e:NP2极湃2续航里程虚标宣传不符

本人于2024年12月15日在汉中骏通汽车销售服务有限公司购买本田极湃2新能源汽车，买车当天和销售再三确定，这个本田极湃2是不是像宣传那样能够跑545公里，冬天开空调和跑高速会不会影响续航，销售说：不会影响，冬天至少会跑530公里左右！（这个店里面有监控，不会说假，这个销售最后不承认他说的！）续航里程这个问题从买车12月15日开始我们就和汉中骏通汽车销售服务有限公司销售和售后联系，明确告知公司销售和售后发现本田极湃2新能源车存在续航里程严重不足、频繁出现故障码、怀疑电池质量问题，经过近段时间使用，我发现这个本田极湃2充满的情况开始只能显示续航430公里左右，有一次显示536公里，也和销售、12345、汉台区商务局提交过证据，相关部门表示他们没有执法权，协商调解达不到双方满意，后发现本田极湃2续航存在严重不足，城市续航里程只能达到290公里左右（开空调的时候只能开240公里左右），开高速只能跑到190多公里左右，我也向售后和有关部门反映，至今无人处理，销售卖的是545公里续航的车，我现在只能开到280公里左右，这就是事实，是不是存在消费欺诈的行为！所以根据根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”以及《中华人民共和国广告法》第四条规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。”车企虚假宣传车辆续航里程的行为，严重损害了公民的合法权益。