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长安逸动变速箱异响抖动 无法换挡

投诉编号:【1405062】 投诉时间:2025-03-26 16:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

现在行驶了9.3万公里,出现变速箱问题,变速箱功能受限,变速箱箱挂不上357挡,异响,震动,有时候熄火重新打火故障码消失,连续三天都出现故障码,期间问过4s店的意见,需要去他们那里检查才能确定问题。因为工作时间的问题没去,因为距离我这里60几公里车程,以为只是变速箱油问题,后来去了途虎更换变速箱油,还是出现故障码,异常。今天2025年3月26日,决定叫拖车拖去4s店。经4s店的工作人员检查,和厂家的探讨,确认是整个变速箱问题,需要更换变速箱总成,总共需要2.6万左右。这个我无法接受2022.3月4号,行驶了2.3万公里的时候,我已经在这里更换过一次变速箱总成,挂档顿挫,漏油。2023年,4月18号,行驶4.2万公里后,又更换过液压模块。我2021.4月份买车,到现在油底壳更换过大概是三次,一次变速箱总成,一次液压模块,跑了无数遍4s店,心真的很累啊。2023年4月过保质期,在更换变速箱和液压模块的时候都强烈要求厂家质保延长,因为我不知道更换后会不会又有问题,果然不出我所料。这个变速箱是大规模有问题,绝对是原设计缺陷问题,长安厂家都不同意。我的诉求是免费更换变速箱总成,承包一切费用,延长变速箱质保。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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