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吉利帝豪L HiP更换挡风玻璃造成多处划痕

投诉编号:【1404899】 投诉时间:2025-03-26 12:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪L HiP 投诉车型:2022款 1.5TD-DHT Pro 100KM Super 迅

2023年6月15日,我在韶关市吉利4S店通过保险更换了前挡风玻璃,保险理赔了1143元。2025年3月25日,我发现卡扣螺丝丢了一个,卡扣损坏了两个,车身多处出现划痕并生锈。4S店维修完成后并未告知我车漆被划伤、卡扣损坏的情况,存在故意隐瞒的行为。吉利厂家并未对自己的经销商进行有效监管,未按照原厂维修手册进行维修,而是采用了暴力拆解安装等不当方式进行维修。现在,吉利厂家把一切责任都推给了4S店。而4S店根本就没有能力修复车辆现在的状态。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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