

我在2025年3月20号和销售沟通了魏牌蓝山及各项补贴的问题,在销售承诺所有的补贴都可以领导的情况下订了车,并于原定的22日到达重庆市,23日缴纳全部车款,24日早上汽车到达重庆,下午购车发票到达,但是原承诺的6000元区补已经派发完毕,我的区补就无法领取,联系销售告知店长在处理,第二天也没人联系我,于是找总公司要到了店长电话,店长告知他也是刚知道这个事情,后来店长告知承诺的东西无法给予补偿,个人损失也和公司无关,后面又告知总公司会解决,让我等电话,到目前为止,还没有接到任何道歉电话,没有任何解决问题的人主动联系我,我也不知道该联系谁,厂家投诉电话仅告知1至5个工作日处理,已经反馈,我从新疆飞抵重庆购车,最后钱付了车也没提上,销售承诺的东西公司也不管,不知道该不该订购回去的机票!
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