返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

魏牌 蓝山分期购车提前还款产生违约金

投诉编号:【1397424】 投诉时间:2025-03-14 20:03 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2023款 四驱 超长续航版

2024年1月,本人通过上海购买长城魏牌蓝山DHT-PHEV一辆,购买过程中4S店销售人员推荐通过建行分期车贷购车,并承诺其与银行沟通过还满一年后可提前还款。2025年1月15日左右,车贷还满一年后本人与建行联系,但建行人员称必须还满2年才可提前还款,否则需支付违约金,此后本人与4S店进行联系,原购车时的销售人员已离职,4S店调查后反馈该行为为销售人员个人的违规行为,现其已离职无法处理,本人购车地点为4S正常经营的地点,销售人员当时也为4S店的员工,此欺诈行为即使员工离职难道企业不应该负起责任吗?望协助解决,还消费者正常的合法权益,谢谢。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号