买车时承诺后续提供车机OTA升级,现未提供相关服务。其他可以不考虑,但高德地图希望能尽快升级到带红绿灯倒计时的版本。至于厂家回复的为保证车机稳定,升级频率低的套话就别再拿出来说了,频率低不是不升级,红绿灯倒计时已经出了好几年,其他车机也已经上了一年多了,更新频率再低,这么久不更新也说不过去吧。很小且很必要的需求,希望车商能认真对待用户需求,别推卸责任踢皮球。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:因车机上的版本是属于定制版,不同于手机的版本,导航地图会随着车机系统的升级而升级,当车机有升级时,车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。因车机上的版本是属于定制版,不同于手机的版本,导航地图会随着车机系统的升级而升级,如果后期收到车机推送的消息,可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
