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斯柯达速派变速箱处于紧急模式 要求处理

投诉编号:【1403820】 投诉时间:2025-03-24 15:11 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版

2024年3月16日、3月24日在车辆行驶中出现报警“变速箱故障,无法挂倒挡”,第一次发生时候除了无法挂倒挡外,还无法入2挡,在1挡情况下直接升3挡,第二次发生时候车辆只能在1挡下行驶。两次都是在车辆熄火后,30分钟后重新发动后,恢复正常,但发动机故障灯亮。我的车辆才行驶了5万多点,变速箱就出这个问题,万一在高速路上发生这个问题可能造成严重事故。希望厂商能召回免费更换零部件。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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