东风本田英仕派4S店退网保养套餐无法使用

2023年5月购车，并购买了6次保养套餐。使用了一次后，剩余五次未使用。天津市东风本田店退网了，没有任何通知和剩余保养套餐的处理说明。拨打东风本田售后厂家400电话，也没有解决措施。消费者的合法权益遭受损害。