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宝骏云海无法从内部打开后尾门 要求处理

投诉编号:【1403412】 投诉时间:2025-03-23 22:23 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏云海 投诉车型:2024款 60km 插混版

从行李舱内部无法徒手打开后门,需要借助工具,不符合国家标准。联系宝骏app在线客服回复是配套设计就是这样,这很正常。也无法解决。《汽车门锁及车门保持件的性能要求及试验方法》(GB15086-2013)是现行有效标准,最新修订时间为2013年,未废止或更新。关键条款:第4.1.3条:明确要求车门需配备机械式内部应急开启装置,且操作时无需借助工具或钥匙。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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