星途凌云4S店销售问题车 流程不规范

这是再再次投诉，之前还有一个客服回话信誓旦旦的说这车的确有问题，要处理，后面不了了之；这次厂家回复完全是一句空话，根本没有人去联系处理，就这么的回复模板也太糊弄人了吧。我也一直在主动联系客服，客服也说都给厂家各经销商反馈了的，唯独没人和车主联系。现在也不敢去经销商店里去主动上门沟通了，怕被店主抓走。