销售说定金贷款不通过就退定金,到20号下午接到贷款银行电话说贷款不通过,这边我不愿意走他们厂家金融,我这边就跟销售人员说这边不买了,退定金,4s店销售经理这边打电话,意思就是说想退定金不可能,爱怎么投诉怎么投诉,他说不怕投诉。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000