新车行驶1年多发现高速行驶时后部有异响,保养时检查发现轮胎有偏磨吃胎,买车至今全程4S店保养,4S店说定位数据正常,只需轮胎前后对换就好,开一小段时间变前部行驶异响更加严重遂换回到后轮,24年初反馈到厂家,厂家以轮胎已过保为由拒绝索赔更换轮胎,多次联系厂家至今一直未主动联系本人并解决轮胎吃胎行驶异响问题,现异响越来越大,发现网上投诉同型号皓影同样异响较多,难道广汽本田皓影这款车新轮胎只能使用1年左右吗,要求厂家解决轮胎吃胎偏磨造成行驶异响问题!回复只是说一切正常,没实质性解决问题永远只会拖逃避问题!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
