广汽本田皓影售后未履行召回服务 要求处理

本人的2023款皓影在2025年1月15号，收到4S店召回，我然后给4s店打电话，他们说不用预约直接来，然后我再今天3.19号去4s店。本地两家店互相推，说我不是在这买的，让我去另一家。另一家也是说弄不了，这个那个的。你们产品出了问题应该是解决问题。不是用来互相推脱的。