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通过途虎养车购买马牌轮胎使用中有漏气

投诉编号:【1401594】 投诉时间:2025-03-20 15:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型

2023年12月9日在途虎养车线上同时购买4条德国马牌轮胎,其中一条右后轮缓慢漏气,门店安装之后与安装门店反馈处理过两次(分别在2024年6月、2025年3月在门店检查),轮胎与轮毂接触边缘漏气,未得到解决;投诉给途虎客服,没有给正面解决,推卸责任;轮胎漏气问题已经严重影响正常使用,给生活带来很多麻烦。

马牌轮胎厂家回复:马牌轮胎厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,此投诉已通过途虎平台为消费者处理完成。消费者已接受处理方案。

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