哈弗H6车机系统一直无法OTA升级

存在虚假宣传自2021年购车以来，车辆从未享受到厂家承诺的FOTA（固件空中升级）功能。在2024年12月底，长城汽车向其他车型推送了OTA升级，但哈弗H6国潮版未被列入升级名单。车主们认为这是厂家的虚假宣传和区别对待。维权诉求，车主们发表了集体维权声明，主要诉求包括：1.要求厂家明确哈弗H6国潮版的FOTA升级计划，包括具体升级时间、内容等。2.如果车辆无法升级，希望厂家给出合理解释及补偿方案。3.要求厂家重视车主诉求，停止区别对待。目前，车主们已通过黑猫投诉平台、车质网等渠道进行投诉，但官方尚未给出明确回应。打400客服一直都是那一套话术正在传递传递了好几个月，也不知道传给谁了。前几个月宣传海报上还有终身Fota升级，但是投诉完之后官方直接把这一条给删掉了。