我是2021年12月购买比亚迪海豚骑士版，2022年11月因为空调喷粉，进店维修了，更换蒸发箱了，当时保证是更换蒸发箱可以解决喷粉问题，然而才2年3个月的时间，于2025.2.15日到蚌埠比亚迪汽车海洋网4S店保养时，经4S店检测，又存在喷粉情况。现在解决不了喷粉问题。还让我拆车更换蒸发箱，我并未同意，提议先清洗空调管路和蒸发箱，4S店以无清洗剂需要订货为理由，让我回家等电话再去清洗。目前10日已过，仍未接到电话通知。其中在2023年1月份还出现空调不制热，进店也维修过了一次。当时更换蒸发箱时4S店保证可以解决喷粉问题的，现在还要拆车更换？这不是开玩笑的事情吗。投诉了厂家都没人联系处理？破罐子破碎了吗？还能比亚迪蚌埠汇迪4S店搬迁变成蚌埠东和鸿耀4S店就投诉无门了？就不处理了？
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
