投诉内容:1、本人与2025年1月26日购买比亚迪海豚,在其购买过程中,商家并未告知我比亚迪智驾款车型将于2月10日上线,隐瞒关键信息,违反消费者的的知情权,导致我在购买的两个工作日后,车型降价,车价值缩水,海豚直接从新款车变成老款车。2、存在误导型销售,催促买车,购买时明确在短期内并未有重大该款计划,但实际仅两个工作日就发布智驾版,导致消费者在信息不对称的情况下做出错误决策。3、增配降价策略严重损害老车主利益1.配置与价值落差:新款车型搭载“天神之眼”高阶智驾系统(DiPilot100)等核心功能,且售价未上调,导致老款车型技术迅速过时,市场竞争力断崖式下跌。4、资产贬值损失:据二手车市场评估,老款车型因配置差距与停产政策,残值损失高达30%-40%,远超正常折旧率。车型的快速迭代策略实质上将技术成本转嫁给老车主,违背市场交易的公平原则。5、虚假宣传千里眼的功能,实际公里数值与宣传的420公里,严重不符,缩水问题严重,在实际使用过程中缩水程度在70%左右。法律依据:《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第二十条(禁止虚假宣传);-《民法典》第1165条(过错责任原则),厂商需对产品快速贬值承担赔偿责任。
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