广汽丰田汉兰达座椅结构生锈 要求处理

尊敬的各位领导：于2024年11月19日在高新区购买丰田24款汉兰达双擎两驱精英黑内版七座汽车一輛。2025年3月17日在汽车装饰店换座套时发现本车七个座位座椅钢结构全部脱锈并存在安全隐患，事情发生后本车送到绵阳进行确定，售后人员口述与公司沟通以后回复、厂家回复是正常情况，提出解决方案：1、钢结构脱锈部份重新喷漆。2、自行解决。本人诉求因汽车厂家钢结构有成熟除锈防锈防腐工艺如果直接喷漆只能临时缓解脱锈，因此要求七个座椅钢结构部分全部更换合格全新钢结构制品并保证10年内不能出现类似座位钢结构脱锈事件，如在次发生类似情况无偿更换新件。