广汽丰田汉兰达车机卡顿行驶途中无网络

我的车远程启动出现问题无法启动，3月1日在质保期内驱车往返200km多次去4s店定件、本周六3月8号再次驱车往返200km去换件，在换件后车机无流量无法正常使用所有车机流量服务（如导航、音乐）严重影响我的使用，此次车机流量问题是我购车两年内多次出现情况，丰田不作为，同样情况频繁发生。3月8号前后给丰田车机流量服务平台打电话多次，被告知立马安排专人对接，直到4s下班也没有收到电话，期间我尝试拨打人工服务坐席，告知会安排专人对接始终无人过问，3月9日全天无回访电话解决问题。我要求丰田厂家给我检查问题，排查问题，解决问题。这种不作为的方法让选择丰田品牌的车主无法接受。这种情况频繁的发生，让车主寒心。多次往返4s极大程度影响我的生活出行，耗费金钱和时间。