广汽丰田汉兰达车辆打转向异响 要求处理

2025年2月初发现打方向盘有声音，半个月内声音逐渐增加，到4s检测，告知转向机异响，录了视频。上报厂家处理。第二天厂家回复转向机异响属于正常的。买时候没有，买了半年行驶1万公里出现严重异响，告诉我正常的。扯呢。