本人今日去该4s店保养汽车，要求①顺便检查副驾空调管道造成的进风口滴水问题②天窗添加润滑脂③车门润滑脂④加气；4S店在未经过我同意得情况下私自拆开天窗检查给我的解释是排查漏水问题，导致天窗漏水后告诉我漏水得原因就是天窗漏水，让我更换天窗总成或者开出去修理；报警后协商仍未得到解决4S店说我的天窗以前就坏了但是他们拆之前车顶和A柱并没有水滞并且没有漏水迹象，被他们拆卸清理后有明显的渗水。配合4S店花了1967元换了天窗后还是漏水，我想问这个天窗换的意义在哪里？本次事故拖拖拉拉搞了几个月都没解决
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