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比亚迪海豹油门故障自动加速 要求处理

投诉编号:【1400428】 投诉时间:2025-03-18 16:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2025款 650长续航版

3月10日本人在九峰山一停车场爬坡左转即将平移进入停车场时,海豹在无加速踏板人为持续加速动作的情况下突然急加速,由于采取了紧急制动的情况下才未发生重大事故,因为是半山腰小型停车场,若处理不当极大概率出现重大事故,后咨询比亚迪海洋网技师,第一个技师很肯定的说是驾驶员对速度有绝对控制权,由于本人可以肯定无急加速动作,遂于网上搜寻解惑,发现一个投诉宋系列在驾驶员已下车后,宋自动加速出现重大事故的视频,由此严重怀疑海豹存在在特定条件满足的情况下,存在持续蓄力在某个临界点叠加在驾驶员的低速操作动作上,瞬间释放暴力加速的安全隐患,遂咨询第二个技师至今为止未得到任何答复,因此投诉比亚迪售后敷衍客户,对此重大安全隐患可以视而不见,希望在车质网能有技术力量重视并及时处理这个问题,谢谢。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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