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斯巴鲁森林人空调出风口异味问题严重

投诉编号:【1400379】 投诉时间:2025-03-18 15:33 投诉品牌:斯巴鲁 投诉车系:森林人 投诉车型:2020款 2.0i 豪华版 EyeSight

2020年购买的斯巴鲁eyesight版森林人,空调出风口异味持续半年,特别是太阳晒后一开空调很大一股猫尿味。深度清洗空调和管道也没解决问题。4s店的解释这是森林人的通病,是漏雪种所致,因为泄漏很缓慢,就算仪器也检测不出来,就算加压过一夜后也没显现,甚至车辆出现异味大半年空调还是够冷,所以容易忽略是漏雪种这个问题,根本的解决办法只能是更换蒸发器。请问,既然是森林人的通病,为什么厂家不统一召回更换?4s店的回复是不涉及行车安全是不会召回的,这个漏雪种是会影响人体健康的,强烈要求厂家召回免费更换。

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