广汽丰田锋兰达家用汽车,车辆属于新车,3月14日车辆突然故障无法倒车,前进时速最高90行动缓慢。仪表盘全部报警灯亮起,经过神木经销商和榆林4s店公司人员检测,车辆2次故障。存在极大安全问题,现要求退货且满足7天退货要求和国家2022年1月1日起施行的三包法政策,神木经销商不予尽快处理,要求把车从神木开到榆林进行拆分检查,我们买的是新车不接受翻修。请相关部门保护消费者合法权益督促神木分销商尽快给出处理办法。谢谢!
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