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吉利帝豪车机频繁卡顿死机 要求处理

投诉编号:【1400281】 投诉时间:2025-03-18 13:10 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2021款 UP 1.5L 手动 豪华型

该车于21年4月购买,承诺终身免流量使用。行驶一年左右出现车机卡顿,无法正常升级。由成都的工程师刷机升级。22年到25年3月虽仍然卡顿,但可以使用导航等功能25年3月出现卡标现象,反复重启。经4S店判断,只能进行中控车机更换(4500元左右),无法维修。现车机卡标无法使用,终身免费流量更无从谈起。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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