诉求人于2024年11月22日到此处看车,支付了5000元定金,有收据。在支付订金时销售员承诺说未提车前如果反馈不想要车了订金可退,并且在交订金时该销售员说车是现车,在仓库里面,随时可提车。后诉求人跟家人商量之后决定不提车了,要求退订金5000元。11月28日销售员说车已经运输过来了,需要支付1000元车辆运输费用。诉求人不满,表示其从未说过要求提车,不同意支付运输费并要求退订金5000元,销售员说订金退不了。
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