宝马7系10万公里内发动机缺机油 要求处理

我的车于3月13日在京珠高速行驶出现缺少机油现象，距离保养仅行驶7000公里，车载电脑显示距离下次保养为6000公里。已在宝马400客服提报问题，现得到4s店致电回应为这是属于车辆行驶消耗机油的正常情况。很不理解宝马这种一线豪华品牌的旗舰车型这么短里程出现了缺机油现象，并被回复行驶消耗机油为正常现象。如果确为正常现象，那么请宝马官方回应所有这款车型的消费者，这款车确实会发生这样的现象。上台车也是宝马品牌，在行驶30万公里后也出现类似情况，2021年在4S店购买这台车的时候口头强调性的问过4S店销售，销售回复新款进口车型这种情况故障已被宝马厂方攻克，不会存在这种烧机油现象。特别强调4S店售后工作人员服务非常尽责，发生此故障的时候为晚上21:00分左右，并雷雨交加，其店售后服务人员在距离90公里左右很快将补充机油送达。