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进口宝马7系车辆雷达故障 厂家不质保

投诉编号:【1331608】 投诉时间:2025-02-08 10:47 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马7系 投诉车型:2019款 730Li 豪华套装

2025年1月24日车辆报警雷达异常无法正常使用,到4S店检查后微信沟通说前雷达有小外伤不予保修,在此之前车辆正常行驶无任何碰撞。2月5日因为我们目测看不到伤痕去4S店确认,并要求出具检测报告,即能证明是外伤导致的整个系统紊乱,维修负责人告知这个小外伤不会造成系统紊乱,是有这个小外伤我们就不用免费维修了,对此我完全不能接受,如果外伤不能造成系统紊乱在维修期内为什么不予保修?

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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