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斯柯达柯迪亚克变速箱故障 挡位丢失

投诉编号:【1400067】 投诉时间:2025-03-18 06:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 豪华版 5座

2023年曾因变速箱机电单元损坏联系过斯柯达客服,说过保了不负责维修.那次是自费在新孚美变速箱维修厂维修的花费3000元换了其中的一个机电单元。2025年3.16日在北京西三环行驶中突然失速,仪表盘显示没有R档,车直接降到了D1档,险些造成严重的后车追尾事故。打开双闪立即龟速进入辅路停车,熄火十分钟后重启车辆又可以正常行驶了,没过几公里又出现同样的故障。联系京东给车检测报故障码173600离合器传感器2电气故障导致挂不上2、4、6和R档。网上咨询车友后得知这是大众汽车的通病,本来就应该及时召回的却一直不在公开场合承认问题,这给我和广大车友造成了严重的安全隐患。要求大众斯柯达给我合理的解释并负责故障的无责维修!

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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